En Dropmee la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma.
1. ¿Quiénes somos?
Dropmee es una plataforma digital que facilita las entregas seguras entre vendedores y compradores a través de puntos de entrega físicos denominados Monkey Hubs. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y nuestros servicios.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de actividad: Información sobre productos publicados, transacciones realizadas, puntos de entrega seleccionados.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempos de acceso.
- Ubicación: Si otorgas permisos, podemos recopilar datos de geolocalización para mostrarte Monkey Hubs cercanos.
3. ¿Cómo utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para:
- Proveer nuestros servicios y facilitar las entregas.
- Verificar tu identidad y la de tus compradores o vendedores.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Ofrecer atención al cliente.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (nunca spam).
4. ¿Compartimos tus datos?
Solo compartimos datos personales en los siguientes casos:
- Con Monkey Hubs: Para coordinar la entrega y recogida del producto.
- Con proveedores de servicios: Por ejemplo, empresas de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de analítica, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
- Con autoridades legales: Si la ley lo requiere.
Nunca vendemos tus datos a terceros.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo exige la ley. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
6. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable (como el RGPD), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
- Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: admin@dropmee.io
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes escribirnos a: